自由記述欄のデータは、自分で打ち込むことで集計するのですか？

はい。ASPサービス、サーバレンタルの場合はユーザご本人で打ち込みいただくことになります。

自由記述欄は、PC上で画像データとして扱うため、従来の打ち込み作業よりも作業効率は倍になります。また、打ち込み作業を弊社で代行することも可能です。自由記述欄だけデータから切り抜かれますので、個人情報やプライバシーの漏出の問題もありません。