導入事例

AltPaperでその日中に集計完了!従業員向け研修・職能別研修でのアンケートに利用/日本ビューホテル株式会社

img_03

OCR/マークシート宿泊,飲食サービス

日本ビューホテル株式会社

高原様

AltPaperを使い出してから、手入力による集計はもう考えられない

AltPaper導入の背景を教えてください。

もともと客室アンケートの入力システムとしてAltPaperを利用していたのですが、2年ほど前から社内で行っている従業員向けの研修アンケートにも活用し始めました。また、当社では、サービスマン向け研修など、職能別研修も実施しており、その受講者に対するアンケートにも利用しています。

実際にAltPaperをご利用いただき、いかがでしたか?

すごく便利ですね。手入力による集計はもう考えられません。
1回の研修参加者は10名から30名くらいなのですが、当日中に集計処理を完了することができます。その生データを社内の別のデータベースに取り込み、グラフ作成等を行っています。

帳票作成も慣れてしまえば簡単!基本形を活用すれば手間いらず

御社は帳票作成もセルフで実施されていますが、何か不便に感じる点などはございませんでしたか?

いえ、AltPaperのセルフサービスは、使い方に慣れてしまえば、帳票作成も簡単です。一度作れば、基本形があるので、それをベースに毎回の研修で内容を修正するだけです。手間をかけずに作成できるのでとても便利ですし、アンケートの内容設計の方に時間をかけることができます。

今後のアンケート活用についてお聞かせください。

研修内容の改善につなげるために、アンケート内容をもっと充実させていければと考えています。また、現在、特定の拠点で利用している客室アンケートの自動入力についても、さらに活用の幅を広げていきたいですね。

関連記事

jtb_pic01

AltPaperは専用機器不要で余分なコスト削減に!お客様のリ…

2019.10.30

生活関連,娯楽業

microsoft_clip_image002

作業期間とコストの両方を効率化できる!IT企業だからこそ分かる…

2018.12.26

情報通信業

アンケート入力代行ならAltPaperお申し込み・ご相談 お気軽にご相談ください