1963年の設立以来、地域に根差した事業を行ってきたプローバグループ。その社名はイタリア語で「挑戦」を意味する。
パチンコ・ゲーム事業を核としながら、飲食、フィットネス、介護福祉、さらには無農薬野菜の生産と、人々の暮らしと健康を支える多角的な事業を展開してきた同社は、現在、1200名の従業員を抱える組織へと成長を遂げている。グループが掲げるパーパス「人々の生活を豊かにします」という言葉の裏側には、時代の変化に適応しながら、日常を少しずつ良くしていこうとする誠実な姿勢がうかがえる。

　同社にとって大きな転換期となったのは、2010年に平本直樹氏が代表取締役に就任し、「全員経営」を推進したことにある。経営は一部の役職者だけのものではなく、「従業員一人ひとりが当事者であり、主役である」という考え方へ、組織の在り方を大きくシフトチェンジさせた。かつてのアミューズメント業界の風土の中では、管理側と現場の間に「配慮しているつもりが理解されていない」といった温度差が生じることもあったようだが、管理者向けのハラスメント研修や健康経営を打ち出すことで、まずは上司の側からマインドを変えていったという。失敗さえも学びとして生かすという寛容な空気が、現在の風通しの良さを形作っている。

　その結果は数字にも顕著に表れている。高ストレス者の割合は11.8パーセント、総合健康リスクは83と、立ち仕事や接客業務を伴うサービス業という特性にありながら低ストレスな職場環境を実現している。若手の定着率も89パーセントと高く、月の平均残業時間は6.5時間に抑えられている。残業申請に頼るのではなく、振替休日を積極的に活用するなど、プライベートを大切にする働き方が現場に浸透している様子がうかがえる。

　こうした健やかな環境を支えるため、同社では心の健康アドバイザーや両立支援コーディネーターといった専門資格を持つスタッフを中心に、キャリアコンサルタントによる定期面談や自己啓発支援制度を整えている。従業員が「自分はどうありたいか」を模索する機会を重んじているのが同社の流儀だ。中でも、自分の目標を文字で可視化する「ドリームマップ研修」は特に好評を得ており、参加した従業員が自らの将来像を具体的に描く貴重な場となっている。

　また、部署や事業の垣根を越えた「TSUDOI」と呼ばれる交流プロジェクトも、同社らしいユニークな取り組みの一つになっている。サウナやツーリング、麻雀といった趣味を通じた社内コミュニティが、業務以外の部分でも豊かなコミュニケーションを生んでいるという。こうした施策から生まれる心理的安全性の高さは、若手やアルバイトが素直に意見を言える土壌を育み、さらに年に一度の自己申告制度を通じて、個々の成長や配置の希望を会社が丁寧に汲み取る仕組みにもつながっている。

　採用の現場においても、各事業の社長自らが前線に立って求職者と対話を重ねている。これは、採用が難しいとされる地域・業種であっても、経営者自身の人柄や考え方に直接触れてもらうことで会社との距離を縮め、プローバらしさを正しく伝えるための工夫だ。社長との対話を通じて、求職者は会社のリアルな雰囲気や目指す方向性を肌で感じることができる。こうした経営層との身近な関わりこそが、入社後の安心感や、同社ならではの風通しの良さへとつながっているのではないだろうか。

　現在、同社は「健康経営優良法人」や「くるみん認定」を取得。副業の許可やリフレッシュ休暇、住宅補助など多岐にわたる福利厚生を整えている。社内に設置された相談窓口はただ形としてあるのではなく、活用方法をまとめたハンドブックも配布してその役割を周知。業務上の不安だけでなく、育児や介護、生活全般の悩みにまで寄り添い、誰もが悩みを一人で抱え込まないための仕組みができている。

　「人を大切にする企業文化」を大前提に、明るく前向きなコミュニケーションが根付いているプローバグループ。近年では広島県に住む女性の健康指標がワーストという観点から女性専用のフィットネスジムをオープンする等、積極的に事業を拡大している。何事も「誰かの幸せのために」「面白いと思ったものはやってみる」という前向きに挑戦する姿勢こそが、サービス業における働きやすい職場の実現を支える一貫した軸となっている印象を受けた。社名の通り、現状に安住せず変わり続ける「挑戦するマインド」が、従業員一人ひとりの健やかな暮らしを守る盾となっているのではないだろうか。

受賞法人ご担当者からのコメント

受賞法人の「ソシキスイッチ ストレスチェック」導入事例