面接指導は、原則対面で実施する必要があります。ただし、対象者の状況を充分に把握できる環境で、テレビ電話等のICTを活用することに合理的な理由がある場合には実施することが可能です。

テレビ電話等のICTを利用することに合理的な理由があるかを判断するために、事業者はICTを利用して面接指導を実施する場合の条件などを検討し、別途示す必要があります。なお、電話での実施は、対象者の様子を見ることができないため認められません。