ストレスチェック大賞
2024

ストレスチェックで現在の課題を捉え、職場環境改善に生かす。「つながり」の活用で福利厚生も日々進化中

中部電力ミライズコネクト株式会社 コーポレートロゴ

2024一般企業部門生活関連サービス業, 娯楽業〜500人

中部電力ミライズコネクト株式会社

本社所在地:愛知県名古屋市中区栄4丁目5-3 KDX名古屋栄ビル10階
設立:令和3(2021)年4月1日

事業内容:日本国内におけるくらし全般のサービス提供に関する事業

 家族の在り方や暮らしのニーズの多様化が進む中で、電力データを活用した見守りサービスや、ライフプランニング・保険商品の取り扱い、フードロスなど食や防災健康などをテーマにした「暮らしに役立つサービス」を提供している中部電力ミライズコネクト。「生涯にわたってお客さまによりそう」ことのできる、世代を超えた家族の絆やつながりを育む地域・社会の発展に貢献できるよう努めている。

 DXを駆使してデータを分析・検証し、顧客の潜在的なニーズを探り、見える化することを得意とする同社は、ストレスチェックの結果に関しても効果的な活用がなされている様子が伝わってくる。ストレスチェック導入当初は会社設立からまもなく、新サービス開発などまだ事業が定まらず一人一人の負担が増えてしまい、長時間労働となってしまうこともあったが、当時のストレスチェック結果も踏まえて、社長自ら「コンプライアンスを重視していく方針」を発信したという。それを受けて働き方が改善され、休暇制度や福利厚生も整備されてきたことが「総合健康リスク」の改善の一つの要因につながったのではないか、と担当者は分析する。実際に結果を見てみると、当初から全体的に良好な結果を示していたものの、各自がある程度の裁量を持って仕事ができ、上司や同僚のサポートがきちんと得られる環境が整っていること、その傾向や満足度も高まっていることが結果から読み取れる。今年度は出向者の減少や繁忙期が続いていることが結果に影響するのではないか、と担当者は見ているとのことで、それに対しても「現在の課題を捉えるという意味でぜひ活用させていただきたい」と話し、職場環境改善に生かすためのツールとしてストレスチェックの位置づけが定着していることがうかがえた。

 同社は「くらし・コミュニティ・ビジネスの『つながり』の創造」に取り組む中で、社員の働く環境の整備に関してもその「つながり」を積極的に活用している。例えば、過去には、社長主催の懇親会と絡めて、協賛企業の支援で試飲会イベントを開催したり、地域の飲食店と協働することで社員に昼食補助を提供したり、福利厚生や社員同士の交流の機会と企業・地域経済の活性化を両立させている。昼食補助に関しては、現在は別のサービスを利用しているとのことだが、元々は自社の法人向け事業(アウトソーシング型の福利厚生サービス)を顧客に勧めるにあたり、社内でも使用感を確かめ利点や課題点を検証していく必要があるとの考えから導入したそう。ここでも自社のビジネスの発展と社員の働きやすさ・暮らしを支える視点を同時に見据え、上手く活用しているといえるのではないだろうか。
 また新たに、外部の健康経営サービスを導入し、運動機会の創出を中心に業務からくる負担感の軽減を目指し、また現在の働き方や休暇制度の補填として、より社員が健康で働きやすい職場づくりの推進に力を入れていく方針だ。さらに各自が活用しやすいように、ウォーキングイベントへの参加や日々の健康に関するタスクを達成することによりポイントが貯まるなど、インセンティブも付け加えることでモチベーションが高まるよう工夫していきたいと担当者は話す。

 その他、さまざまな休暇制度やフレックス、テレワークなど働き方の選択肢はもちろんのこと、通常の産休・育休と介護休暇とは別に「生活サポート休暇」という制度を取り入れている。以前は「ファミリーサポート休暇」という名前だったものを、家族のいる層だけでなく単身者の使いやすさも考慮して改善した休暇制度で、年5日付与される。例えば健康診断や予防接種、病院の受診や、業務とは関係ない資格試験などにも自由に使え、「ご家族のために活用できる部分は残しつつも、ご自身のため、健康管理のために活用していただけるよう、また単身者の方にも安心して利用してもらえるように枠を増やし、生活全般をサポートできる形に進化させた」というこの制度。家族の形やニーズの多様化、時代の変化に対応し、働き方も福利厚生もより公平で使いやすさを重視したものに改善していく姿勢は、電気・ガスという生活に不可欠なインフラを基盤としながらも、その先の地域の暮らしの変化を敏感に感じ取り、寄り添いながらサービスを提供していく同社のビジネスの形とも共通するように感じる。社名「コネクト」にもあるように、多くの「つながり」とその効果的な活用が垣間見えた。
 

受賞法人ご担当者からのコメント

社長自らが発信した「コンプライアンスを重視していく方針」に基づき会社全体で取り組んできた、働き方の改善、働ききやすい職場づくりを目指した新たな休暇制度や各種福利厚生制度の整備などをご評価いただき、優秀賞を受賞できたことを心より嬉しく思います。今後も社員の健康増進と働きやすい環境づくりに重きを置きながら、社員のエンゲージメントを高めていきます。
中部電力ミライズコネクト株式会社
事業戦略本部 課長 新川 卓史 様

受賞法人の「ソシキスイッチ ストレスチェック」導入事例

中部電力ミライズコネクト_導入事例画像01

ビジネスも福利厚生も「つながり」を効果的に活用。多様なニーズを見据えた対応で、より健康で働きやすい職場を目指す

WEB版生活関連サービス業,娯楽業〜60人

中部電力ミライズコネクト株式会社

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